Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: MS Academy Learning Solutions S.L. (en adelante, «MS Academy»).
Dirección Postal: Calle Serrano, 93, 3.º E, 28006, Madrid, España.
Teléfono: +34 618 072 943.
Email: manuel@msanchez.es.

2. Tratamientos

MS Academy únicamente trata los datos de carácter personal que a continuación se indican:

A. Datos recogidos a través de la página web (formulario de contacto)

Finalidad: Atender y dar respuesta a las solicitudes de información, consultas y comunicaciones remitidas a través del formulario de contacto de la página web o de las direcciones de correo electrónico facilitadas.

Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, mientras se mantenga la relación derivada de la misma. Posteriormente se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Legitimación: El interés legítimo del responsable en atender las consultas de los usuarios (Art. 6.1.f RGPD) y, cuando la consulta se dirija a la contratación de nuestros servicios, la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Datos identificativos (nombre y apellidos).
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
No se tratan datos especialmente protegidos.

B. Clientes

Finalidad: Gestionar la relación con nuestros clientes, así como tramitar, prestar y facturar los servicios de refuerzo académico y clases contratadas a través de la página web u otros canales.

Conservación: Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de responsabilidades derivadas del contrato y de las obligaciones fiscales y contables (con carácter general, 5 años conforme al Art. 1964 del Código Civil).

Legitimación: La ejecución del contrato de prestación de servicios solicitado por el cliente (Art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, en especial de carácter fiscal y contable (Art. 6.1.c RGPD).

Destinatarios: Los datos obtenidos serán comunicados en los siguientes supuestos:

A las entidades bancarias o responsables del medio de pago elegido por el cliente para la gestión del cobro.
A la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) y demás administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En aquellos supuestos en los que así lo establezca la legislación vigente.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Datos identificativos.
Datos de contacto.
Datos de cobro y facturación.
No se tratan datos especialmente protegidos.

C. Alumnos y Aula Virtual

Finalidad:

Gestionar la actividad, seguimiento y desempeño del alumno en las clases y cursos contratados.
Facilitar el acceso y la utilización del Aula Virtual, incluyendo la creación y gestión de su perfil y credenciales de usuario.
Emitir, en su caso, certificados o informes de aprovechamiento y mantener la comunicación académica y administrativa con el alumno.

Conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación académica y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas de la prestación del servicio.

Legitimación: La ejecución del contrato de prestación de servicios formativos solicitado (Art. 6.1.b RGPD).

Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a:

El proveedor tecnológico que presta el servicio de Aula Virtual, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta del responsable conforme al Art. 28 RGPD.
No se prevén otras cesiones a terceros salvo obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Datos identificativos.
Datos de contacto.
Datos académicos y de progreso o desempeño en los cursos.
Credenciales de acceso al Aula Virtual.
No se tratan datos especialmente protegidos.

D. Actividades de marketing y envío de comunicaciones comerciales

Finalidad: Remitirle, por vía electrónica o postal, información y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, novedades académicas, actividades, ofertas y promociones.

Conservación: Los datos se conservarán hasta que el interesado solicite la baja o la supresión, o retire su consentimiento.

Legitimación: El consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) y, respecto de quienes ya son clientes, el interés legítimo del responsable para el envío de información sobre servicios propios similares a los contratados (Art. 6.1.f RGPD y Art. 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI). El interesado podrá oponerse a estos envíos en cualquier momento.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos a terceros, salvo a los proveedores que presten el servicio de envío de comunicaciones (encargados del tratamiento) o por obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Datos identificativos.
Datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono).
No se tratan datos especialmente protegidos.

E. Canal de atención vía WhatsApp Business

Finalidad:

Atender consultas y solicitudes realizadas por los usuarios.
Facilitar información sobre nuestros servicios y resolver dudas de los alumnos.
Gestionar la relación académica y administrativa con los interesados.

Conservación: Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario o mientras sea necesario para atender su consulta. Posteriormente se eliminarán, salvo obligación legal o interés legítimo de conservación.

Legitimación: El consentimiento del interesado, manifestado al iniciar voluntariamente la conversación (Art. 6.1.a RGPD), y el interés legítimo del responsable en prestar un servicio de atención eficiente (Art. 6.1.f RGPD).

Destinatarios: Meta Platforms Ireland Ltd., proveedor del servicio de WhatsApp Business, trata los datos en calidad de encargado o corresponsable del tratamiento según el uso concreto. El uso de este canal puede implicar transferencias internacionales de datos (véase el apartado correspondiente).

Formas de Obtención: Los datos se obtienen del propio interesado al contactar a través del canal de WhatsApp.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Número de teléfono.
Nombre (si el usuario lo proporciona).
Contenido de los mensajes intercambiados.
Metadatos asociados al uso del servicio (fecha, hora, tipo de dispositivo, etc.).
No se tratan datos especialmente protegidos.

F. Redes Sociales

Finalidad: Gestionar la presencia del responsable en las redes sociales en las que dispone de perfil (LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Spotify, Facebook, entre otras), interactuar y mantener el contacto con sus seguidores y difundir información sobre sus servicios y contenidos.

Conservación: Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga el vínculo con el perfil (por ejemplo, mientras siga la cuenta) o hasta que solicite su cancelación.

Legitimación: El interés legítimo del responsable en gestionar y dar difusión a su actividad a través de las redes sociales (Art. 6.1.f RGPD) y el consentimiento del usuario al seguir o interactuar con nuestros perfiles.

Destinatarios: Las propias plataformas de redes sociales, que tratan los datos conforme a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso, sobre las que el responsable no tiene control.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Datos identificativos y de perfil público en la red social.
Datos de contacto facilitados por el usuario.
No se tratan datos especialmente protegidos.

G. Selección de Personal

Finalidad: Gestionar la participación de los candidatos en los procesos de selección de personal (por ejemplo, profesorado o personal de apoyo).

Conservación: Los datos del candidato se conservarán hasta que se solicite su supresión y, en todo caso, por un periodo máximo de dos años.

Legitimación: La aplicación, a solicitud del candidato, de medidas precontractuales o la intención de concluir un contrato de trabajo (Art. 6.1.b RGPD).

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales del candidato a terceros, salvo obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos son obtenidos del propio interesado a través de los currículums, formularios o entrevistas de selección.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Datos identificativos.
Características personales.
Datos académicos.
Datos relativos al historial laboral.
No se tratan datos especialmente protegidos.

H. Proveedores

Finalidad: Gestionar la relación con los proveedores de bienes y servicios del responsable, incluyendo la contratación, seguimiento y pago de sus servicios.

Conservación: Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de responsabilidades y las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables (con carácter general, 5 años conforme al Art. 1964 del Código Civil).

Legitimación: La ejecución del contrato suscrito con el proveedor (Art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD).

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

Datos identificativos.
Datos de contacto.
Bienes y servicios suministrados por el proveedor y datos de facturación.
No se tratan datos especialmente protegidos.

3. Derechos del Interesado

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
En determinadas circunstancias tendrá derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (portabilidad).
Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Puede ejercer sus derechos dirigiéndose por correo electrónico a manuel@msanchez.es o por correo postal a Calle Serrano, 93, 3.º E, 28006, Madrid, indicando el derecho que desea ejercer. Puede obtener más información y modelos para el ejercicio de sus derechos en la siguiente dirección web: https://www.aepd.es

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; teléfono 900 293 183) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa o si no ha visto satisfecho el ejercicio de sus derechos. Para ello puede dirigirse a la siguiente dirección web: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

4. Menores de edad

Los servicios de MS Academy no están dirigidos a menores de 14 años. No se recogen conscientemente datos de menores de dicha edad sin el consentimiento de sus titulares de la patria potestad o tutela. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor de 14 años sin la debida autorización, procederemos a su supresión.

5. Medidas de seguridad

MS Academy ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica. El acceso a los datos se limita al personal autorizado. MS Academy se compromete a cumplir el deber de secreto y confidencialidad conforme a la legislación aplicable, informando de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, MS Academy no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, la utilización de determinados canales y servicios de terceros (como WhatsApp Business, prestado por Meta Platforms Ireland Ltd., o determinadas plataformas de redes sociales) puede implicar transferencias a países terceros, incluido Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de los mecanismos de garantía previstos por la normativa europea, tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o los marcos de adecuación aplicables (por ejemplo, el EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Cookies

La página web utiliza cookies y tecnologías similares. El uso de cookies se rige por la Política de Cookies del sitio web, donde se detallan las cookies empleadas, sus finalidades y los medios para gestionarlas o rechazarlas. El usuario podrá configurar sus preferencias a través del panel de configuración de cookies disponible en la web.

8. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo, cuando así proceda, el tratamiento de los mismos por parte de MS Academy en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

9. Versión

Esta política de privacidad es de fecha 24/07/2026 y cualquier modificación de sus términos será publicada en esta página web.